Gizlilik Politikası

TemizKuzmanı olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz kişisel veriler hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

Hizmet taleplerinizi oluştururken, iletişim formlarını doldururken veya bültenimize abone olurken bize doğrudan sağladığınız kişisel bilgiler şunları içerebilir: adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve adres bilgileriniz. Bu bilgiler, taleplerinizi etkin bir şekilde karşılamak ve sizinle sağlıklı iletişim kurmak için gereklidir.

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, otomatik olarak belirli bilgiler toplanabilir. Bu bilgiler IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, sitemizde geçirdiğiniz süre ve çerezler ile benzeri izleme teknolojileri aracılığıyla elde edilen verileri içerir. Bu veriler, web sitemizin performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılır.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanmaktayız:

• Hizmet taleplerinizi işlemek, yerine getirmek ve size en iyi hizmeti sunmak.
• Hizmet güncellemeleri, promosyonlar ve özel teklifler hakkında sizinle iletişim kurmak.
• Web sitemizin işlevselliğini ve kullanıcı deneyimini sürekli olarak iyileştirmek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yürürlükteki yasalara uymak.
• Dolandırıcılığı önlemek, sitemizin ve kullanıcılarımızın güvenliğini sağlamak.

3. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz:

• Yasal zorunluluklar veya resmi makamların talebi üzerine (mahkeme kararı, yasal soruşturma vb.).
• Web barındırma, analiz hizmetleri gibi hizmet sağlayıcılarımızla, gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde ve yalnızca hizmetin sunumu için gerekli olduğu ölçüde.
• Şirket birleşmesi, satın alma veya varlık satışı gibi durumlarda, ilgili taraflarla.
• Açık ve bilgilendirilmiş rızanızla.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve sitemizin nasıl kullanıldığını analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri, tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla yönetebilir, engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmak, web sitemizin bazı özelliklerinin tam olarak çalışmamasına neden olabilir.

Kullandığımız Çerez Türleri:

• Oturum Çerezleri: Geçici olup, tarayıcınızı kapattığınızda silinirler. Sitemizde gezinirken tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.
• Kalıcı Çerezler: Belirli bir süre boyunca cihazınızda kalır ve bir sonraki ziyaretinizde sizi tanımak için kullanılır.
• Üçüncü Taraf Çerezleri: Google Analytics gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından yerleştirilen çerezlerdir. Bu çerezler, web sitemizin kullanımına ilişkin istatistiksel veriler toplar.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari önlemleri almaktayız. Yetkisiz erişimi, ifşayı, değiştirmeyi veya imhayı önlemek için güvenlik duvarları, şifreleme ve erişim kontrolleri gibi yöntemler kullanmaktayız. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin veya depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını unutmayınız. Bu nedenle, verilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

6. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, ilginizi çekebilecek üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantıların gizlilik uygulamaları TemizKuzmanı'nın kontrolü dışındadır ve biz bu sitelerin içeriğinden veya gizlilik politikalarından sorumlu değiliz. Başka bir siteye geçtiğinizde, o sitenin gizlilik politikasını incelemenizi önemle tavsiye ederiz.

7. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamayız. Eğer bir çocuğun bize kişisel bilgi sağladığını fark edersek, bu bilgileri derhal sistemlerimizden sileceğiz.

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikası, yasal gereklilikler, teknolojik gelişmeler veya iş süreçlerimizdeki değişiklikler nedeniyle zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik olduğunda, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz. Değişiklikler, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girecektir.

9. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişme ve bu verilere ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerinizin yanlış veya eksik olması durumunda düzeltilmesini isteme.
• Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme ('unutulma hakkı').
• Veri işlemeyi kısıtlama hakkı.
• Veri taşınabilirliği hakkı.
• Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bizimle irtibata geçin.

10. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 659 771552

Adres: İstiklal Caddesi 2, Ankara, Turkey